パソコン・オーディオ・モバイル関連を扱う総合ショップ「PC DEPOT(PCデポ)」では商品を購入時に「ozzio Drive」というクラウドストレージサービスやウイルスセキュリティパック、050電話パックなどを契約しなければならないことがあります。

ozzio Driveは12ヶ月ごとに自動更新されるため、更新月を過ぎてしまうと1年分の料金が一度に請求されてしまいます。特に初めて契約した場合は最初の1年間が無料で使えることもありますので、追加金を支払いたくない場合は解約のタイミングを忘れないようにして下さい。

更新月の数え方

2015年3月時点において、ozzioドライブの更新は「毎月20日締め」となっています。例えば2014年5月15日に計約したとすると、以下の様な解約のタイミングとなります(契約時に店頭で「何月何日になったら違約金無しで解約できるのか?」と問い合わせ、担当者に直筆でスケジュールを書いてもらった回答です)。

無題

契約月の1ヶ月目は「契約日→最初の20日」までとなり、数日間しかない場合でも1ヶ月分としてカウントされます。更新月が判らなくなった場合は後述するozzioドライブ事務局に問い合わせることでも教えてもらえるはずです。

解約方法

Ozzioドライブの解約はコールセンター(ozzio drive事務局)への電話連絡によって行います。PCDEPOTの店頭でも解約は可能ですが、電話なら数分で手続きが終わりますので電話解約を推奨します。

電話番号:0570-088-119 (年中無休 9時~21時) *通話料が掛かります

上記電話番号にかけるとまず自動音声が流れますので、ガイドアナウンスが始まったら「2」(ozzio driveに関する問い合わせ番号)をプッシュします。その後オペレーターに繋がりますので、サービスを解約したい旨を伝えます。

契約の確認のために「会員番号(契約書に書かれた8桁の数字)」および「契約者の氏名」を伝えます。その後契約日や契約した店舗名、契約内容の確認をオペレーターが行います。解約すると保存されたデータが削除される等の事項に同意すると、解約申請は終わりです。更新月であれば解除料や追加金などは発生せずにそのまま解約が行えますので安心して下さい。